Êtes-vous prêt à répondre à vos exigences de formation obligatoires pour 2024 ?

Les vacances sont terminées et le calendrier est passé à 2024. Alors que nous entrons dans la nouvelle année, de nombreuses organisations planifient déjà des formations obligatoires et facultatives sur la conformité au droit du travail sur des questions importantes telles que le harcèlement au travail, la culture du lieu de travail, la discrimination et prévention de la violence au travail. Chacun de ces domaines a connu des changements importants au cours de la dernière année, et ces changements s'accompagnent de la nécessité d'analyser nos pratiques de formation (à la fois en tant qu'employeurs et en tant que prestataires) pour garantir que nous restons non seulement conformes à la loi, mais que nous fournissons également à notre personnel la meilleure opportunité possible de réussir et de s'épanouir au sein de l'organisation tout en conservant sa valeur d'un environnement de travail positif, sain et sûr pour la nouvelle année et au-delà.

Voici les domaines importants à surveiller et à garantir que la formation est à jour et en avance sur la courbe :

L'enquête 2023 montre que la culture est un facteur majeur de réussite organisationnelle

Lorsque vous envisagez la profondeur de votre programme de formation pour 2024, il est important de prendre en compte ce qui est le plus important pour vos employés. S’il est essentiel de respecter la loi, les employés insistent de plus en plus sur la nécessité d’une culture positive lorsqu’ils décident où travailler. Les résultats d'un Enquête Korn Ferry 2023 de plus de 500 cadres fournissent des données objectives sur l'importance de la culture d'entreprise pour le recrutement et la rétention des employés aux plus hauts niveaux des organisations. Les résultats de l’enquête démontrent également pourquoi la formation des employés aux compétences comportementales, à la courtoisie et au respect, aux préjugés, au harcèlement et à la discrimination, ainsi qu’à l’intervention des spectateurs, devrait figurer sur la liste des « choses à faire » de votre organisation pour 2024.

Près des deux tiers des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête Korn Ferry attribuent plus de 30 % de la valeur marchande de leur organisation à la culture. De plus, les dirigeants des entreprises « les plus admirées » citent « l’apprentissage » comme l’une des cinq principales caractéristiques d’une culture positive (avec l’orientation client, la responsabilité, l’orientation vers les résultats, l’empathie et l’apprentissage). Ces résultats montrent que les dirigeants ne considèrent plus l'éducation comme un fardeau, à condition que les compétences dérivées d'un programme d'apprentissage conduisent à des résultats positifs dans l'environnement de travail et dans leur vie personnelle. De telles réponses représentent un changement radical par rapport aux études antérieures dans ce domaine, dans lesquelles les dirigeants considéraient les programmes d'apprentissage comme une perte de productivité et de temps.

Lorsque vous envisagez votre plan de formation pour la nouvelle année, il est important de prendre en compte les facteurs qui constituent une culture de travail saine, étant donné que les données empiriques montrent que c'est le noyau qui anime les organisations les plus admirées. En plus de fournir une formation de haut niveau en matière de harcèlement et d'autres formations obligatoires, il est essentiel que vous consacriez le temps nécessaire à l'amélioration des compétences comportementales de votre personnel afin que vous puissiez garantir que votre culture est aussi forte qu'elle peut l'être. Dans un monde où les employés (y compris les cadres) sont plus disposés que jamais à changer d'emploi si l'adéquation ne leur convient pas, il est essentiel que vous fournissiez les bases nécessaires pour attirer et retenir les meilleurs talents possibles.

L’EEOC publie un plan d’application stratégique pour 2024-2028

Dans le cadre du programme de la Commission pour l’égalité des chances en matière d’emploi des États-Unis Plan stratégique d’application des lois pour les exercices 2024 à 2028, l'agence, chargée de faire respecter et de poursuivre les violations des lois fédérales anti-discrimination, a une fois de plus fait du harcèlement un élément essentiel de sa stratégie pour la période à venir. Le plan stratégique indique clairement que les incidents de harcèlement ont augmenté et que les accusations récentes ont vu une augmentation des formes de harcèlement « croisées » ou « combinées ». En effet, au cours de l’exercice 2022, 47 % de toutes les accusations traitées par l’agence incluent une accusation de harcèlement, ce qui a amené l’agence à intensifier ses efforts pour lutter contre le harcèlement au travail – en mettant l’accent sur le harcèlement qui inclut mais va bien au-delà du « harcèlement ». le harcèlement sexuel » souligné de 2017 à 2022.

Dans son nouveau plan, l'EEOC a déclaré : « pour lutter contre [le] problème persistant [du harcèlement, l'EEOC continuera] à se concentrer sur une application stricte. . . [et] se concentrera également sur la promotion de programmes et de pratiques complets de lutte contre le harcèlement, y compris une formation adaptée au lieu de travail et à la main-d’œuvre de l’employeur.» (c’est nous qui soulignons). Cette déclaration témoigne de la nécessité d'utiliser une formation qui correspond à la nature de l'employeur dans l'industrie et constitue un changement par rapport au dernier plan stratégique d'application, qui épousait la nécessité d'organiser une formation régulière et de routine (dans un sens plus général).

Dans le cadre du plan 2024-2028, l'EEOC sera beaucoup plus agressif dans l'audit des politiques et pratiques anti-harcèlement, y compris la formation. Pour cette raison, il est essentiel de proposer une formation à jour et d’être en contact avec votre secteur et les besoins de votre main-d’œuvre en 2024 et au-delà. Pour cette raison, nous suggérons fortement de nous associer à un fournisseur comme Syntrio, qui propose non seulement des versions de ses didacticiels de pointe sur le harcèlement, proposées dans des éditions verticales destinées à un certain nombre d'industries importantes, mais également mises à jour sur une base annuelle pour garantir non seulement conformité, mais offrent également une sensation et un look contemporains à l'apprenant.

L'intervention des spectateurs est un aspect essentiel de la prévention des incidents

La volonté des employés de s’exprimer et d’intervenir lorsqu’ils sont témoins de quelque chose de dangereux ou d’offensant est essentielle au maintien d’une culture de travail positive et exempte d’incidents de harcèlement. Les organisations prospères dotées d’une culture positive et inclusive comprennent que chacun a un rôle à jouer dans la prévention du harcèlement au travail. Les entreprises qui réussissent utilisent des programmes de formation qui vont au-delà du strict minimum de conformité et donnent aux employés des instructions détaillées sur ce qu'il faut faire lorsqu'ils constatent (ou sont la cible de) un comportement qui pourrait être considéré comme du harcèlement. S'assurer que votre personnel comprend son devoir de protéger la culture d'entreprise pour laquelle vous travaillez si dur est non seulement essentiel à tout programme de formation, mais également obligatoire dans de nombreuses juridictions (comme Chicago et New York) et officiellement recommandé par d'autres (y compris la Californie).

Pour en savoir plus sur ce sujet critique, y compris ce qu'est un spectateur, comment démontrer sa responsabilité envers le personnel, comment mettre fin aux comportements offensants et comment éduquer tous les membres de votre personnel, Syntrio vous invite à vous inscrire et à assister à notre webinaire gratuit sur le sujet le 7 février 2024. Le webinaire « Briser le silence : stratégies pour une intervention efficace des spectateurs » apportera des compétences clés dans ce domaine de formation important en 2024. Nous espérons que vous pourrez nous rejoindre à 2h. Est à cette date !

La formation à la prévention de la violence sur le lieu de travail occupe le devant de la scène en Californie

En septembre 2023, la Californie a adopté Sénat le projet de loi 553, qui entre en vigueur le 1er juillet 2024. En vertu de la nouvelle loi, presque tous les employeurs californiens doivent adopter un plan pour prévenir la violence dans leurs organisations d'ici l'été prochain. Ils doivent offrir une formation sur la prévention de la violence au travail peu de temps après avoir adopté leur plan. Syntrio a récemment publié un guide complet (lien vers l’article de blog «La nouvelle exigence de formation en matière de violence sur le lieu de travail en Californie entre en vigueur en 2024"), et nous vous invitons à lire le guide pour mieux comprendre les nuances de cette nouvelle loi et son impact sur vos obligations de formation pour 2024.

Au-delà des obligations légales, vous devez comprendre que la nouvelle loi californienne crée encore une autre obligation de formation en matière de conformité pour les employeurs de cet État. Étant donné que la violence au travail est un problème très important pour la sécurité de votre personnel, ce « fardeau » doit être supporté avec fierté et savoir que tout ce que nous pouvons faire pour protéger notre personnel doit être accueilli, adopté et commercialisé en interne comme une étape positive vers mettre en œuvre et maintenir un environnement de travail sûr et sain pour notre personnel et nos visiteurs.

Syntrio a élaboré un cours qui répond aux exigences de la nouvelle loi californienne et qui sera personnalisable à la fois en fonction du plan de l'employeur et du secteur. Au fur et à mesure que de nouveaux développements et réglementations surviennent, Syntrio mettra à jour son cours comme il le fait pour tout le matériel. Nous sommes heureux de pouvoir collaborer avec votre organisation pour offrir à votre main-d’œuvre la meilleure formation sur ce sujet très important.